Ми впевнені у якості наших нашої продукції, тому пропонуємо прозорі умови гарантії та повернення. Кожен товар проходить ретельний контроль перед відправленням, щоб ви отримали продукцію, яка повністю відповідає заявленим характеристикам.
Гарантія та повернення
Ми впевнені у якості нашої продукції та забезпечуємо чесні гарантійні умови.
Гарантія якості
Гарантія на продукцію надається відповідно до умов виробника. Гарантійний термін залежить від типу стінових панелей та зазначається в описі товару або супровідній документації.
Якщо під час отримання або монтажу ви виявили виробничий дефект, зв’яжіться з нашими менеджерами, надавши фото товару та підтвердження покупки. Ми оперативно розглянемо звернення та запропонуємо заміну товару або інше рішення відповідно до гарантійних умов.
Так. Повернення або обмін можливі відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Для цього товар повинен зберегти товарний вигляд, споживчі властивості, повну комплектацію та не мати слідів використання, якщо інше не передбачено законодавством.
Повернення товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався та відповідає вимогам законодавства України.
Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням або з нестандартними розмірами, кольорами чи комплектацією, поверненню та обміну не підлягають, якщо вони не мають виробничих дефектів.
Якщо підтверджено виробничий дефект або помилку комплектації з нашого боку, витрати на доставку бере на себе компанія. В інших випадках доставка здійснюється за рахунок покупця.